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배송 전 취소 및 (사이즈)변경안내

작성자 THE MATINI(ip:)

작성일 2015-06-14

조회 2423

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내용





배송전 취소 및 (사이즈)변경안내



더마티니는
주문 > 입고 > 출고(집하) > 배송순으로 고객님께 발송되는 시스템입니다.


입고, 출고(집하) 과정은
사이트 호스팅 시스템상 고객님 마이페이지에 모두 표기 및
안내해드릴 수 없게 되어 있어서 모두 '배송전' 으로 표기됩니다.


주문주신 상품이 간혹 출고전으로 오해하여
'배송전 취소 및 변경' 요청을 하시는 경우가 있는데
입고 및 출고가 된 제품은
배송전 취소 및 변경이 어렵습니다.



*출고는 오전 10시 / 오후 4시~6시 하루 두번씩 택배 수거가 진행되고 있으며,
입고완료 이후 취소처리는 어려운 점 참고 부탁드립니다. (배송전날[입고], 배송당일 취소불가)

*반품으로 처리 가능



콜센터는 운영하지 않습니다.
플러스친구 마티니 고객센터 카톡으로 접수 부탁드립니다.
출고 이후 취소는 어려우며, 제품 수령 후 반품으로 진행해주셔야 합니다.


신중한 구매 부탁드립니다.
감사합니다 :) 

 

 

 



 



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